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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 ("GDPR") 1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO E DATI DI CONTATTO Il Titolare del trattamento è: Gestione Dinamica S.r.l. Sede legale: Via Caradosso 12, 20123 Milano (MI), Italia P.IVA/CF: 11705960968 Email di contatto: agevolazioni@gestionedinamica.com Sito web: www.gestionedinamica.com Il Titolare non ha nominato un Data Protection Officer (DPO). Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali o per l'esercizio dei diritti indicati nella presente informativa, è possibile scrivere a: agevolazioni@gestionedinamica.com. 2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI Attraverso il sito www.gestionedinamica.com e, in particolare, tramite il form di contatto, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali: 2.1 Dati di navigazione I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria rientrano, a titolo esemplificativo: - indirizzo IP o nome a dominio del dispositivo utilizzato; - indirizzi in notazione URI/URL delle risorse richieste; - orario della richiesta; - metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server; - dimensione del file ottenuto in risposta; - codice numerico indicante lo stato della risposta dal server; - altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, nonché per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. 2.2 Dati forniti volontariamente dall'utente tramite form di contatto Compilando e inviando il form di contatto, l'utente può fornire al Titolare: - nome e cognome; - indirizzo email; - numero di telefono; - ragione sociale e/o dati aziendali (se inseriti); - contenuto del messaggio e qualsiasi informazione ulteriore l'utente decida di condividere. Il conferimento di tali dati è necessario per consentire al Titolare di gestire e rispondere alla richiesta di contatto. 2.3 Eventuali altri dati In caso di comunicazioni successive (es. via email o telefono), il Titolare potrà trattare ulteriori dati personali forniti dall'utente in relazione alla richiesta formulata (es. informazioni relative all'azienda, progetti, documenti di contatto). 3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASI GIURIDICHE I dati personali dell'utente saranno trattati per le seguenti finalità: 3.1 Gestione delle richieste di contatto Finalità: evadere le richieste di informazioni, chiarimenti, preventivi o altre comunicazioni inviate dall'utente tramite il form di contatto o gli altri canali di contatto indicati sul sito. Base giuridica: - esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR), quando la richiesta è funzionale all'instaurazione di un rapporto contrattuale o precontrattuale; - legittimo interesse del Titolare a rispondere alle richieste degli utenti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), per le richieste generiche non strettamente precontrattuali. 3.2 Adempimento di obblighi di legge Finalità: adempiere ad obblighi previsti da norme di legge, regolamenti e normativa comunitaria, nonché a disposizioni delle autorità di controllo. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR). 3.3 Tutela dei diritti del Titolare Finalità: accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). 3.4 Attività statistiche sull'utilizzo del sito (in forma aggregata/anonima) Finalità: analisi statistiche sull'utilizzo del sito web, al fine di migliorarne funzionalità e contenuti; ove possibile i dati saranno trattati in forma aggregata o anonima. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati. Se venissero utilizzati strumenti di analytics con cookie non anonimizzati o di profilazione, il relativo trattamento verrebbe svolto sulla base del consenso dell'utente tramite apposito banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Nota sul marketing: La presente informativa è riferita alla landing con form di contatto. Eventuali trattamenti per finalità di marketing diretto (es. invio di newsletter) saranno svolti solo previa acquisizione di uno specifico consenso informato, raccolto tramite checkbox dedicata e disciplinato da informativa integrativa, ove prevista. 4. NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO Il conferimento dei dati richiesti nel form di contatto (es. nome, email, eventuale telefono, testo del messaggio) è necessario per poter gestire correttamente la richiesta dell'utente. Il mancato conferimento di tali dati comporterà l'impossibilità per il Titolare di dare seguito alla richiesta. Il conferimento dei dati per finalità ulteriori (es. marketing, se in futuro previsto) sarà sempre facoltativo e condizionato allo specifico consenso, ove richiesto. 5. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO Il trattamento dei dati personali avverrà: - con strumenti manuali, informatici e telematici; - nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza; - con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio (art. 32 GDPR). Non è previsto alcun processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici sull'interessato, né una profilazione automatizzata ai sensi dell'art. 22 GDPR, salvo diversa e successiva informativa specifica. 6. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI I dati personali potranno essere comunicati a: - personale interno autorizzato al trattamento (collaboratori, dipendenti, consulenti) nei limiti delle rispettive mansioni e previa apposita istruzione; - fornitori di servizi IT (es. provider di hosting, manutenzione del sito, fornitori di servizi di posta elettronica, eventuali servizi di gestione form o CRM) nominati, ove richiesto, quali Responsabili esterni del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR; - consulenti e professionisti (es. consulenti legali, fiscali, societari) nei limiti necessari alla tutela dei diritti del Titolare; - autorità competenti, amministrative o giudiziarie, in adempimento di obblighi di legge o su loro richiesta. L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a agevolazioni@gestionedinamica.com. 7. TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI EXTRA-UE Di regola, i dati personali sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, il Titolare si avvalga di fornitori situati in paesi extra-UE o che comportino trasferimenti di dati verso tali paesi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, adottando le garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari). L'utente potrà ottenere informazioni sulle eventuali garanzie adottate scrivendo a agevolazioni@gestionedinamica.com. 8. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare: - Dati raccolti tramite form di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire e dare riscontro alla richiesta e, successivamente, per un periodo massimo indicativo di 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo ulteriori esigenze di conservazione (es. contenzioso, richieste dell'autorità). - Dati trattati per adempimenti di legge: conservati per la durata prevista dalla normativa applicabile (es. termini di legge in materia civilistica, fiscale, amministrativa). - Dati di navigazione: conservati per il periodo indicato nei log di sistema e secondo le policy del provider di hosting, per un tempo normalmente non superiore a pochi mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di accertamento di reati informatici. Decorsi i periodi indicati, i dati saranno cancellati, anonimizzati o conservati solo ove imposto dalla legge. 9. DIRITTI DELL'INTERESSATO L'utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15â22 del GDPR, e in particolare: - diritto di accesso; - diritto di rettifica; - diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"); - diritto di limitazione del trattamento; - diritto alla portabilità; - diritto di opposizione; - diritto di revocare il consenso (ove il trattamento sia basato sul consenso). Per esercitare i diritti, l'utente può inviare una richiesta a: agevolazioni@gestionedinamica.com. 10. RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI CONTROLLO Qualora l'utente ritenga che il trattamento dei dati personali che lo riguardano avvenga in violazione del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'Autorità di controllo del paese UE in cui risiede abitualmente, lavora o nel luogo ove si è verificata la presunta violazione. 11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa. Le modifiche saranno pubblicate sul sito alla pagina dedicata. L'utente è invitato a consultare regolarmente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.